Perfil del programa
Neuromind Commerce OS es una plataforma comercial con IA para WhatsApp. Su objetivo es centralizar conversaciones, CRM, memoria comercial, catálogo, seguimiento, recuperación de clientes, campañas y analítica predictiva.
El sistema actúa como un conjunto coordinado de agentes IA. Cada agente cumple una función específica y todos alimentan el resultado final: atención comercial más humana, seguimiento más preciso y más oportunidades de venta.
El sistema actúa como un conjunto coordinado de agentes IA. Cada agente cumple una función específica y todos alimentan el resultado final: atención comercial más humana, seguimiento más preciso y más oportunidades de venta.
Mapa de agentes IA
Qué hace cada agente, dónde vive y qué resultado entrega.
| Agente | Ubicación | Actúa en | Resultado |
|---|---|---|---|
| Sales Agent | services/agent | Atiende clientes por WhatsApp, entiende intención comercial y genera respuestas humanas. | Convierte conversaciones en oportunidades comerciales. |
| Memory Agent | services/memory | Guarda preferencias, productos, objeciones y señales del cliente. | Permite respuestas personalizadas y continuidad comercial. |
| Recovery Agent | services/recovery | Detecta clientes antiguos o fríos y genera mensajes de recontactación. | Recupera clientes dormidos y oportunidades perdidas. |
| Predictive Agent | services/predictive | Calcula probabilidad de compra, valor estimado y riesgo de abandono. | Prioriza los leads con más posibilidad de venta. |
| Semantic Agent | services/semantic | Detecta urgencia, intención, sensibilidad a precio y tipo de cliente. | Clasifica señales comerciales automáticamente. |
| Catalog Agent | services/catalog | Busca productos, talles, colores, stock y contexto de catálogo. | Respuestas más precisas sobre productos. |
| Governance Agent | services/governance | Audita respuestas, detecta mensajes débiles o riesgosos. | Control operacional y trazabilidad del comportamiento IA. |
| Quality Agent | services/quality | Evalúa claridad, empatía, persuasión y avance comercial. | Mejora continua de la calidad conversacional. |
Configuración comercial
Resultado esperado
• Menos tiempo respondiendo WhatsApp.
• Más seguimiento comercial.
• Mejor recuperación de clientes antiguos.
• CRM ordenado automáticamente.
• Respuestas más humanas con contexto.
• Priorización de leads calientes.
• Control y auditoría del comportamiento IA.
• Base para operar múltiples empresas desde Neuromind.
• Más seguimiento comercial.
• Mejor recuperación de clientes antiguos.
• CRM ordenado automáticamente.
• Respuestas más humanas con contexto.
• Priorización de leads calientes.
• Control y auditoría del comportamiento IA.
• Base para operar múltiples empresas desde Neuromind.